33 instrumente vitale pentru un management de succes

Cuprins

• 1. Analiza PESTLEE
• 2. Coaching-ul
• 3. Kaizen
• 4. Mentoring-ul
• 5. Metoda DELPHI
• 6. Managementul calitatii totale – TQM
• 7. Modelul Porter
• 8. Panoul de bord al managementului – Balanced Scorecard
• 9. Sistemul de management prin obiective – MBO
• 10. Sistemul ISO
• 11. Sistemul Performanta-Obiective-Rezultate – SPOR
• 12. Sistemul 5 S
• 13. Six Sigma
• 14. Cadranul Prioritatilor – Managementul Timpului
• 15. Ciclul PDCA
• 16. Diagrama „Ishikawa” – „Fishbone” – „Os de Peste” sau Analiza „Cauza – Efect”
• 17. Diagrama Pareto
• 18. Histograma
• 19. Instrumente Financiare
• 20. Rolurile Belbin in echipa
• 21. Sistemul LEAN
• 22. Formularul de Exit Interviu
• 23. Agile
• 24. Analiza SWOT
• 25. Brainstorming
• 26. Diagrama de proces – Process Flowchart
• 27. Diagrama Gantt – Gantt Chart
• 28. Diagrama RADAR
• 29. Evaluare 360 grade
• 30. Kanban si Just in Time
• 31. Intalnirea Unu la Unu – One to One – 1:1
• 32. Plimbarea Gemba
• 33. Poka Yoke
• EXEMPLE